Stephan Seidler

Ik had mijn fiets daar ter reparatie. Het ging allemaal super goed. Je hebt ook geen afspraak nodig, je kunt je fiets gewoon langsbrengen. Super service👍🏻👍🏻👍🏻

shellac4you lashes4you

Nooit meer! Eigenlijk was ik altijd tevreden, maar de schok kwam deze week toen ik een kinderstep inleverde. Ik wilde alleen maar een band plakken... Ingeleverd, werd me niet gezegd dat ze daar niet plakken... en voor een binnenband en 5 minuten arbeid meer dan 30€ gevraagd!!!! Nooit meer! 👎👎👎

Julia B.

Super advies, dure, maar goede fietsen. Maar daarvoor kan je ze ter plaatse laten onderhouden en repareren. Proefritten zijn probleemloos mogelijk. Tijdens een reparatie krijg je gratis een leenfiets.

Stephanie VonundZu

Een paar maanden geleden ben ik voor het eerst in Rudis Radladen binnengelopen na een echt teleurstellende poging om in een andere speciaalzaak een E-bike partner voor mijn bedrijf en privé te vinden. Wat de jongens daar zo speciaal maakt, is de echte enthousiasme voor het fietsen. Ze zitten elke vrije minuut zelf op de fiets, kennen alle typische problemen en zijn technisch onverslaanbaar fit op en aan de fiets. Bijbehorende was ook de advisering zeer competent. Iedereen in deze winkel heeft zijn specialisatie en zijn eigen kijk op de zaken. Johannes, de (enige) directeur, leerden we pas bij ons derde bezoek persoonlijk kennen en we voelden ons ook al voor zijn persoonlijke begeleiding extreem competent geadviseerd. Jackson is de koning als het gaat om houding en ergonomie, evenals bij fysiotherapeutische uitdagingen :-) Chris is een super gast en kan razendsnel afleiden waar je je fietstechnisch thuis voelt, op basis van je wensen. Jonas is de held van de werkplaats. Wat die gast in welke snelheid in elkaar schroeft, dat kun je niet leren, dat moet in je bloed zitten! Johannes is een super baas en een begenadigd verkoper. Wat de jongens onderscheidt van veel andere winkels is het feit dat ze alleen verkopen waar ze ook achter staan. Als iemand rommel vraagt die alleen maar kapot gaat, dan wordt dat ook zo gezegd. Dat maakt alles zeer authentiek. De keuze voor Giant als TOP E-"huismerk" is bijvoorbeeld gedreven door argumenten die ik pas begreep toen ik meer tijd met het onderwerp doorbracht en enkele controversiële discussies met het Rudis-team had. 7 E-bikes later ben ik overtuigd, de argumenten begrijp ik inmiddels volledig. Wat ik ook aan reparaties had, kon onmiddellijk worden afgehandeld. De winkel heeft bijna altijd alles op voorraad wat kapot kan gaan, zodat de wachttijd bij reparaties meestal niet langer dan een halve dag duurt. De jongens zijn zo fit dat reparaties enorm snel gaan. Elke handeling zit goed. Mijn fietsen komen altijd schoon, met opgepompte banden en grof onderhouden terug bij hun eigenaren. Wat betreft klantvriendelijkheid en service is Rudis Radladen definitief het premium-fietshuis. Wat betreft competentie en praktijk bij het fietsen kan niemand ze iets leren! CONCLUSIE: Hier sleutelt de baas nog persoonlijk en de competentie van het team is gewoon onverslaanbaar in vergelijking met de concurrentie, want die heb ik grondig bekeken en ben bij deze lieve fietsgekke jongens blijven hangen. Dank voor de vele goede ervaringen met jullie en de geweldige service!!

U. Müller

De jongens daar zijn gewoon geweldig. Service, advies en de prijs zijn gewoon super. Altijd graag weer. Het hoeft niet altijd de grootste winkel te zijn, competentie is belangrijk en die is daar definitief aanwezig.